Vous souscrivez et gérez un abonnement dans l’app web ; vous ne pouvez pas payer dans les autres apps.

Souscrire un abonnement

  1. Cliquez sur Passer à un abonnement dans la barre latérale, ou allez dans Réglages › Abonnement.
  2. Choisissez Notulist Pro ou Notulist Team, et Mensuelle ou Annuelle.
  3. Pour Pro, choisissez Particulier ou Entreprise ; Team est toujours destiné à une entreprise. Pour Team sans organisation, renseignez le Nom de votre organisation ; vous en devenez le propriétaire.
  4. Choisissez votre Pays et vérifiez le montant sous Vous payez.
  5. Cliquez sur Passer au paiement et payez chez Stripe par carte, Apple Pay, Google Pay ou iDEAL.

Votre abonnement démarre immédiatement et une période d’essai en cours prend fin. Dans une organisation, seul un propriétaire peut souscrire Team, facturé pour 2 utilisateurs minimum. Un membre qui arrive plus tard est ajouté à la facture suivante pour le reste de la période ; la place payée d’un membre qui part revient au membre suivant.

Vous payez Pro ? Passer à Team sous Réglages › Abonnement met fin à votre Pro dès que Team est payé et rembourse les jours non utilisés.

TVA

Les prix s’entendent hors TVA. Les particuliers paient la TVA néerlandaise (21 %), où qu’ils habitent dans l’UE. Une entreprise indique son nom et son numéro de TVA lors du paiement ; avec un numéro de TVA valide, les entreprises situées hors des Pays-Bas ne paient pas de TVA (autoliquidation), et les entreprises néerlandaises paient la TVA néerlandaise.

Factures

Stripe, notre prestataire de paiement, envoie chaque facture par e-mail à l’adresse indiquée sous Les factures sont envoyées à ; Modifier permet d’en choisir une autre. Vous les trouvez aussi sous Réglages › Abonnement, ou pour Team sous Organisation › Abonnement (propriétaires uniquement), au format PDF, avec Reçu ou Payer.

Changer ou résilier

Gérer vous permet de modifier votre moyen de paiement, vos coordonnées de facturation ou votre numéro de TVA, de passer de la facturation mensuelle à annuelle et inversement, ou de résilier. Le passage du mensuel à l’annuel est immédiat, celui de l’annuel au mensuel a lieu à la fin de l’année. La résiliation prend effet à la fin de la période et peut être annulée jusque-là ; ensuite, votre compte passe en lecture seule et vos réunions sont conservées. Les particuliers peuvent se rétracter dans les 14 jours, en payant les jours utilisés : contactez le support. Voir Formules, période d’essai et quota d’audio.

Problèmes de paiement

Si un paiement échoue, Stripe réessaie dans les jours qui suivent ; vérifiez votre moyen de paiement sous Gérer. S’il continue d’échouer, l’abonnement prend fin. Un paiement annulé par votre banque peut être réglé avec Payer à nouveau avant la date indiquée.

Uniquement dans l’UE

Pour l’instant, Notulist n’est disponible que dans l’Union européenne. Un abonnement avec une adresse de facturation hors de l’UE est résilié et intégralement remboursé. Vous êtes hors de l’UE ? Écrivez à hello@notulist.io.