Je sluit een abonnement af en beheert het in de web-app; in de andere apps kun je niet betalen.

Een abonnement afsluiten

  1. Klik op Upgrade in de zijbalk, of ga naar Instellingen › Abonnement.
  2. Kies Notulist Pro of Notulist Team, en Maandelijks of Jaarlijks.
  3. Kies bij Pro voor Particulier of Zakelijk; Team is altijd zakelijk. Vul voor Team zonder organisatie Naam van je organisatie in; je wordt er de eigenaar van.
  4. Kies je Land en controleer het bedrag onder Je betaalt.
  5. Klik op Verder naar betalen en betaal bij Stripe met een kaart, Apple Pay, Google Pay of iDEAL.

Je abonnement begint meteen en een lopende proefperiode eindigt. In een organisatie kan alleen een eigenaar Team afsluiten, gefactureerd voor minstens 2 gebruikers. Wie later lid wordt, komt voor de rest van de periode op de volgende factuur; de betaalde plek van iemand die vertrekt, gaat naar het volgende lid.

Betaal je voor Pro? Upgrade naar Team onder Instellingen › Abonnement stopt je Pro zodra Team betaald is, en betaalt de ongebruikte dagen terug.

Btw

Prijzen zijn exclusief btw. Consumenten betalen Nederlandse btw (21%), waar in de EU ze ook wonen. Een bedrijf vult bij het betalen zijn naam en btw-nummer in; met een geldig btw-nummer betalen bedrijven buiten Nederland geen btw (btw verlegd), en Nederlandse bedrijven betalen Nederlandse btw.

Facturen

Stripe, onze betaalprovider, mailt elke factuur naar het adres onder Facturen gaan naar; met Wijzig stel je een ander adres in. Je vindt ze ook onder Instellingen › Abonnement, of voor Team onder Organisatie › Abonnement (alleen voor eigenaren), als pdf met Betaalbewijs of Betalen.

Overstappen of opzeggen

Met Beheren wijzig je je betaalmethode, factuurgegevens of btw-nummer, stap je over tussen maandelijks en jaarlijks, of zeg je op. Van maandelijks naar jaarlijks gaat meteen, van jaarlijks naar maandelijks aan het einde van het jaar. Opzeggen gaat in aan het einde van de periode en kan tot dan ongedaan worden gemaakt; daarna is je account alleen-lezen en blijven je vergaderingen bewaard. Consumenten kunnen binnen 14 dagen herroepen en betalen dan voor de gebruikte dagen: neem contact op met support. Zie Abonnementen, de proefperiode en je audiolimiet.

Betalingsproblemen

Mislukt een betaling, dan probeert Stripe het de komende dagen opnieuw; controleer je betaalmethode onder Beheren. Blijft het mislukken, dan eindigt het abonnement. Een betaling die je bank heeft teruggeboekt, kun je vóór de getoonde datum betalen met Opnieuw betalen.

Alleen in de EU

Notulist is voorlopig alleen beschikbaar in de Europese Unie. Een abonnement met een factuuradres buiten de EU wordt opgezegd en volledig terugbetaald. Zit je buiten de EU? Mail hello@notulist.io.