Puedes llevarte todos tus datos en cualquier momento y eliminar tu cuenta tú mismo.

Exportar todos tus datos

  1. Ve a Ajustes › Datos y cuenta. En las apps de iPhone y Android, está en la pestaña Ajustes.
  2. En Exportar tus datos, haz clic en Exportar datos.
  3. Te enviamos por correo un enlace de descarga cuando la exportación está lista. También aparece en Ajustes, con Descargar.

El archivo zip contiene tus reuniones, transcripciones, informes y otros datos en formato JSON, además de tus grabaciones. El enlace funciona durante 7 días. Cualquiera que tenga el enlace puede descargar tus datos, así que no reenvíes el correo.

Para exportar solo una transcripción o un informe, consulta Editar y exportar una transcripción e Informes y plantillas.

Eliminar tu cuenta

  1. Ve a Ajustes › Datos y cuenta y haz clic en Eliminar cuenta.
  2. Revisa el resumen de lo que se eliminará. ¿Quieres antes una copia? Exporta tus datos desde el mismo cuadro de diálogo.
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico para confirmar y haz clic en Eliminar mi cuenta.

Qué pasa después

  • Al instante: se cierra tu sesión en todas partes y tu cuenta queda bloqueada. Las personas con las que compartiste reuniones pierden el acceso.
  • En un plazo de 7 días: ¿has cambiado de opinión? Usa Restaurar mi cuenta en el correo que te enviamos. Todo vuelve a estar como antes.
  • Pasados 7 días: tu cuenta y todo su contenido se eliminan definitivamente. Esto no se puede deshacer. Las copias de seguridad se borran en los 14 días siguientes.

Las reuniones que otras personas compartieron contigo son suyas: se quedan, solo pierdes el acceso. Una suscripción Pro termina cuando tu cuenta se elimina definitivamente, sin reembolso.

¿Tu cuenta la gestiona una organización?

Entonces no verás Eliminar cuenta: los administradores de tu organización son quienes eliminan las cuentas. Pídeselo a uno de ellos.

¿Ya no puedes iniciar sesión?

Escribe a hello@notulist.io desde la dirección de correo de tu cuenta de Notulist y pídenos que la eliminemos. Te respondemos a esa dirección y te pedimos que lo confirmes. Consulta también Privacidad y seguridad.