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Centro de ayuda
Cómo funciona Notulist, paso a paso, y respuestas a preguntas frecuentes.
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Primeros pasos
Grabar
- Grabar una reunión en el navegadorCómo grabar en la app web, elegir un micrófono y grabar una reunión online con Micrófono + audio del ordenador en Chrome o Edge.
- Graba con la app de iPhone o AndroidCómo grabar una reunión con el móvil, también con la pantalla bloqueada, qué pasa durante una llamada y cómo funcionan las subidas, incluida la espera a tener wifi.
- Grabar llamadas telefónicasCómo grabar una llamada telefónica normal en tu iPhone o Android añadiendo el número de Notulist a la llamada, cómo configurar tu número, qué oye la otra persona y cuáles son los límites.
- Grabar llamadas con la app de MacCómo la app de la barra de menús del Mac detecta llamadas de Teams, Zoom y Webex, graba el audio de la llamada junto con tu micrófono y también puede detectar llamadas en el navegador.
- Graba llamadas con la app de WindowsCómo la app de Windows detecta llamadas de Teams, Zoom y Webex, graba el audio de la llamada junto con tu micrófono y también puede detectar llamadas en el navegador.
- Subir una grabación existenteQué archivos de audio y vídeo puedes subir, los límites de 2 GB y 3 horas, y cómo subirlos en la app web o en tu teléfono.
- Una grabación o subida ha fallado o se ha atascadoQué hace Notulist por sí solo cuando se interrumpe una grabación o falla una subida, qué puedes hacer tú y cuándo contactar con el soporte.
Transcripciones y oradores
- Idiomas y transcripciónCómo elegir el idioma de una reunión o dejar que Notulist lo detecte, cuándo aparece la transcripción y en qué idiomas están las propias apps.
- Hablantes y quién dijo quéCómo separa Notulist a los hablantes, cómo ponerles nombre, de dónde salen las sugerencias de hablantes y cómo funciona tu biblioteca de personas.
- Tu vocabulario de nombres y términosCómo enseñar a Notulist los nombres, productos y jerga que debe escribir correctamente, corregir palabras mal oídas y cómo funciona el vocabulario compartido de una organización.
- Editar y exportar una transcripciónCómo corregir el texto, dividir y unir párrafos, cambiar el hablante de un párrafo, reproducir desde cualquier palabra y exportar como TXT, Markdown, SRT o VTT.
Informes y tareas
- Informes y plantillasCómo redacta Notulist informes a partir de una plantilla, cómo crear tus propias plantillas y cómo editar un informe y exportarlo a Word o Markdown.
- TareasDe dónde salen las tareas, cómo asignar responsables y plazos, cómo marcarlas como hechas y cómo encontrarlas en todas tus reuniones.
Búsqueda y preguntas
Personas, compartir y calendario
- Personas, empresas y etiquetasCómo funciona tu biblioteca de personas, empresas y etiquetas, cómo combinar personas duplicadas y cómo las sugerencias de etiquetas mantienen tus reuniones organizadas.
- Compartir una reuniónCómo funciona compartir al vincular a un compañero con un hablante, las tres opciones para compartir, qué incluye el acceso de solo lectura, cómo compartir un informe con un enlace y cómo retirar el acceso.
- Conecta tu calendarioCómo conectar un calendario de Microsoft 365 o Google y para qué lo usa Notulist, como los títulos de las reuniones, las sugerencias de hablantes y las próximas reuniones.
- Series de reunionesCómo se agrupan las reuniones periódicas en una serie, cómo añadir tú mismo una reunión a una serie y cómo ver de un vistazo todas las reuniones y tareas de una serie.
Integraciones
Planes y facturación
- Planes, la prueba y tu cuota de audioLa diferencia entre Pro y Team, qué incluye la prueba de 14 días, cómo funciona la cuota de audio de 50 horas cada 30 días y qué significa solo lectura.
- Suscripción, facturas e IVACómo contratar Pro o Team, pagar mensual o anualmente, encontrar tus facturas, cómo funciona el IVA, cómo cambiar o cancelar y por qué Notulist solo está disponible en la UE.
Organizaciones
Cuenta y privacidad
- Exportar tus datos o eliminar tu cuentaCómo descargar todos tus datos en un archivo zip, incluido el audio, y cómo funciona la eliminación de tu cuenta, con 7 días para cambiar de opinión.
- Privacidad y seguridadDónde se almacenan y procesan tus reuniones, cómo mantener la transcripción en la UE, cuánto tiempo se conserva tu audio, cómo se protegen tus datos, quién puede verlos y qué hacen y qué no hacen con ellos Notulist y sus proveedores de IA.