Verken iPhone eller Android lar en app ta opp en telefonsamtale. I stedet blir Notulist med i samtalen: Du legger Notulists nummer til i samtalen og slår dem sammen, og Notulist tar opp samtalen. Når du har lagt på, vises samtalen blant møtene dine og blir transkribert og oppsummert som alle andre opptak.

Dette fungerer for nederlandske mobilnumre som begynner med 06.

Sett opp nummeret ditt

Dette gjør du én gang.

  1. Gå til Innstillinger › Telefonsamtaler i nettappen, iPhone-appen eller Android-appen.
  2. Skriv inn mobilnummeret ditt og trykk på Send kode.
  3. Skriv inn koden fra tekstmeldingen og trykk på Bekreft. Koden fungerer i 10 minutter.

På iPhone og Android trykker du deretter på Legg til Notulist i kontakter. Da lagres en kontakt som heter Notulist, med Notulists nummer merket Ta opp samtale, slik at du kan velge den under en samtale. Notulist får ikke tilgang til kontaktene dine for dette. I nettappen finner du nummeret under Notulists nummer, med Kopier.

Mac- og Windows-appene har ikke denne innstillingen: Sett opp nummeret ditt i nettappen.

Ta opp en samtale

  1. Ring eller svar på en samtale som vanlig i Telefon-appen på telefonen.
  2. Trykk på Legg til anrop og velg Notulist-kontakten. Den andre personen blir satt på vent.
  3. Notulist svarer og forteller deg på nederlandsk at samtalen tas opp.
  4. Trykk på Slå sammen. Fra nå av tar Notulist opp dere begge.
  5. Legg på når du er ferdig.

På Android avhenger navnene på disse knappene av hvilket merke telefonen din er.

Notulist kjenner deg igjen på nummeret du ringer fra, så ring fra nummeret du har satt opp, og ikke skjul nummeret ditt.

Samtaler i WhatsApp, Teams eller andre apper kan ikke tas opp på denne måten.

Si fra til den andre personen

Bare du hører kunngjøringen fra Notulist: Da står den andre personen fortsatt på vent. Si derfor selv fra om at du tar opp samtalen. Som med alle opptak er du ansvarlig for å bruke opptaket på lovlig vis.

Etter samtalen

Samtalen vises blant møtene dine som Telefonsamtale, med et telefonikon. Notulist transkriberer den, gir den en tittel og lager de automatiske rapportene dine, som med alle andre opptak. Hver samtale blir et møte, også en kort en; slett dem du ikke trenger.

Notulist får ikke nummeret til den andre personen. For å knytte personen til møtet, se Talere og hvem som sa hva.

Hvis Notulist faller ut av samtalen, fortsetter samtalen din med den andre personen, men den tas ikke opp lenger.

Begrensninger

  • Opptak av telefonsamtaler er inkludert i Pro, Team og prøveperioden.
  • Du kan ta opp opptil 10 timer med telefonsamtaler i løpet av 30 dager.
  • Samtaler teller også med i lydkvoten din: 50 timer per 30 dager, eller 3 timer i prøveperioden. Se Abonnementer, prøveperioden og lydkvoten din.
  • Begrensningene sjekkes når en samtale kommer inn, så en samtale som går over en grense, tas opp helt til slutt.
  • En samtale tas opp i maksimalt 3 timer, som er maksimal lengde på et møte. Varer samtalen lenger, inneholder møtet bare de første 3 timene.

Bytt eller fjern nummeret ditt

I Innstillinger › Telefonsamtaler trykker du på Bytt nummer for å sette opp et annet nummer med en ny kode, eller Fjern nummer for å slutte å ta opp samtaler. I nettappen heter disse knappene Endre og Fjern.

Et nummer kan bare høre til én Notulist-konto. Ser du «Dette nummeret er knyttet til en annen Notulist-konto», må du først fjerne det fra den kontoen. Har operatøren din gitt deg et nummer som tidligere tilhørte noen andre? Da kan du kontakte kundestøtte, så frigjør vi det.

Hvis det ikke fungerer

Når Notulist ikke kan ta opp en samtale, forteller den deg hvorfor på nederlandsk og legger på:

  • «Dit nummer is niet gekoppeld aan een Notulist-account»: Du ringer fra et nummer som ikke er satt opp, eller med skjult nummer. Sjekk nummeret i Innstillinger › Telefonsamtaler.
  • «Je Notulist-account kan nu geen gesprekken opnemen»: Kontoen din er skrivebeskyttet, for eksempel etter prøveperioden. Se Abonnementer, prøveperioden og lydkvoten din.
  • «Je hebt het maximum aan opgenomen telefoongesprekken bereikt»: Du har brukt opp de 10 timene med telefonsamtaler eller lydkvoten din.

Fikk du ikke tekstmeldingen med koden? Sjekk at nummeret begynner med 06, og prøv Send kode igjen etter et minutt. Du kan be om 5 koder i timen.

Vises ikke en samtale blant møtene dine etter noen minutter? Se Et opptak eller en opplasting mislyktes eller ble sittende fast.

Telefonen din tar opp samtaler selv

Noen Android-telefoner, for eksempel Samsung, kan ta opp samtaler selv. Del et slikt opptak fra telefonens opptaks- eller filapp til Notulist, og last det opp som en hvilken som helst annen fil. Se Last opp et eksisterende opptak.

Personvern

Sinch, et svensk selskap, svarer på Notulists nummer og sender lyden direkte til serverne våre i Nederland. Sinch lagrer ikke noe opptak. Transkriberingen følger transkripsjonsmodellen du eller organisasjonen din har valgt. Se Personvern og sikkerhet.