Weder iPhone noch Android erlauben einer App, ein Telefonat aufzunehmen. Stattdessen nimmt Notulist am Anruf teil: Du fügst die Nummer von Notulist zu deinem Anruf hinzu und führst die beiden Anrufe zusammen, und Notulist nimmt das Gespräch auf. Nach dem Auflegen erscheint der Anruf in deinen Meetings und wird wie jede andere Aufnahme transkribiert und zusammengefasst.

Das funktioniert mit niederländischen Mobilnummern, die mit 06 beginnen.

Deine Nummer einrichten

Das machst du nur einmal.

  1. Geh in der Web-App, der iPhone-App oder der Android-App zu Einstellungen › Telefonate.
  2. Gib deine Mobilnummer ein und tippe auf Code senden.
  3. Gib den Code aus der SMS ein und tippe auf Bestätigen. Der Code ist 10 Minuten gültig.

Tippe auf iPhone und Android danach auf Notulist zu Kontakten hinzufügen. Dadurch wird ein Kontakt namens Notulist mit der Nummer von Notulist gespeichert, mit der Bezeichnung Anruf aufnehmen, sodass du ihn während eines Anrufs auswählen kannst. Notulist erhält dafür keinen Zugriff auf deine Kontakte. In der Web-App findest du die Nummer unter Nummer von Notulist, mit Kopieren.

Die Mac- und Windows-Apps haben diese Einstellung nicht: Richte deine Nummer in der Web-App ein.

Einen Anruf aufnehmen

  1. Ruf wie gewohnt in der Telefon-App deines Handys an oder nimm einen Anruf an.
  2. Tippe auf Anruf hinzufügen und wähle den Kontakt Notulist. Dein Gesprächspartner wird gehalten.
  3. Notulist nimmt ab und teilt dir auf Niederländisch mit, dass der Anruf aufgenommen wird.
  4. Tippe auf Zusammenführen. Ab jetzt nimmt Notulist euch beide auf.
  5. Leg auf, wenn du fertig bist.

Auf Android hängen die Namen dieser Schaltflächen vom Hersteller deines Handys ab.

Notulist erkennt dich an der Nummer, von der aus du anrufst. Ruf also von der eingerichteten Nummer aus an und unterdrück deine Rufnummer nicht.

Anrufe in WhatsApp, Teams oder anderen Apps lassen sich auf diese Weise nicht aufnehmen.

Sag es deinem Gesprächspartner

Nur du hörst die Ansage von Notulist: In diesem Moment wird dein Gesprächspartner noch gehalten. Sag ihm also selbst, dass du aufnimmst. Wie bei jeder Aufnahme bist du dafür verantwortlich, sie rechtmäßig zu verwenden.

Nach dem Anruf

Der Anruf erscheint in deinen Meetings als Telefonanruf, mit einem Telefonsymbol. Notulist transkribiert ihn, gibt ihm einen Titel und erstellt deine automatischen Berichte, wie bei jeder anderen Aufnahme. Jeder Anruf wird zu einem Meeting, auch ein kurzer; lösch die, die du nicht brauchst.

Notulist erhält die Nummer deines Gesprächspartners nicht. Wie du ihn mit dem Meeting verknüpfst, erfährst du unter Sprecher und wer was gesagt hat.

Wenn Notulist aus dem Anruf fällt, geht dein Gespräch mit dem anderen weiter, wird ab dann aber nicht mehr aufgenommen.

Grenzen

  • Das Aufnehmen von Telefonaten ist in Pro, Team und der Testphase enthalten.
  • Du kannst innerhalb von 30 Tagen bis zu 10 Stunden Telefonate aufnehmen.
  • Anrufe zählen auch zu deinem Audiokontingent: 50 Stunden pro 30 Tage oder 3 Stunden während der Testphase. Siehe Tarife, die Testphase und dein Audiokontingent.
  • Die Grenzen werden geprüft, wenn ein Anruf eingeht. Ein Anruf, der eine Grenze überschreitet, wird also bis zum Ende aufgenommen.
  • Ein Anruf wird höchstens 3 Stunden lang aufgenommen, die maximale Länge eines Meetings. Dauert ein Anruf länger, enthält das Meeting nur die ersten 3 Stunden.

Deine Nummer ändern oder entfernen

Tippe unter Einstellungen › Telefonate auf Nummer ändern, um mit einem neuen Code eine andere Nummer einzurichten, oder auf Nummer entfernen, um keine Anrufe mehr aufzunehmen. In der Web-App heißen diese Schaltflächen Ändern und Entfernen.

Eine Nummer kann nur zu einem Notulist-Konto gehören. Wenn du „Diese Nummer ist mit einem anderen Notulist-Konto verknüpft“ siehst, entferne sie zuerst in jenem Konto. Hat dein Anbieter dir eine Nummer gegeben, die früher jemand anderem gehörte? Dann kontaktiere den Support, und wir geben sie frei.

Wenn es nicht funktioniert

Wenn Notulist einen Anruf nicht aufnehmen kann, sagt es dir auf Niederländisch, warum, und legt auf:

  • „Dit nummer is niet gekoppeld aan een Notulist-account“: Du rufst von einer Nummer an, die nicht eingerichtet ist, oder mit unterdrückter Rufnummer. Prüf die Nummer unter Einstellungen › Telefonate.
  • „Je Notulist-account kan nu geen gesprekken opnemen“: Dein Konto ist schreibgeschützt, zum Beispiel nach der Testphase. Siehe Tarife, die Testphase und dein Audiokontingent.
  • „Je hebt het maximum aan opgenomen telefoongesprekken bereikt“: Du hast deine 10 Stunden Telefonate oder dein Audiokontingent aufgebraucht.

Keine SMS mit dem Code erhalten? Prüf, ob die Nummer mit 06 beginnt, und tippe nach einer Minute erneut auf Code senden. Du kannst 5 Codes pro Stunde anfordern.

Ein Anruf erscheint nach ein paar Minuten nicht in deinen Meetings? Siehe Eine Aufnahme oder ein Upload ist fehlgeschlagen oder hängt.

Dein Handy nimmt Anrufe selbst auf

Manche Android-Handys, etwa von Samsung, können Anrufe selbst aufnehmen. Teile eine solche Aufnahme aus der Aufnahmen- oder Dateien-App des Handys mit Notulist und lade sie wie jede andere Datei hoch. Siehe Eine vorhandene Aufnahme hochladen.

Datenschutz

Sinch, ein schwedisches Unternehmen, nimmt Anrufe an die Nummer von Notulist entgegen und sendet das Audio direkt an unsere Server in den Niederlanden. Sinch speichert keine Aufnahme. Die Transkription erfolgt mit dem Transkriptionsmodell, das du oder deine Organisation gewählt habt. Siehe Datenschutz und Sicherheit.