iPhone en Android laten geen enkele app een telefoongesprek opnemen. Daarom belt Notulist mee: je voegt het nummer van Notulist toe aan je gesprek en voegt de twee samen, en Notulist neemt het gesprek op. Als je hebt opgehangen, verschijnt het gesprek bij je vergaderingen en wordt het getranscribeerd en samengevat zoals elke andere opname.

Dit werkt voor Nederlandse mobiele nummers, die met 06 beginnen.

Je nummer instellen

Dit doe je één keer.

  1. Ga naar Instellingen › Telefoongesprekken, in de webapp, de iPhone-app of de Android-app.
  2. Vul je mobiele nummer in en tik op Code sturen.
  3. Vul de code uit het sms’je in en tik op Bevestigen. De code is 10 minuten geldig.

Tik op iPhone en Android daarna op Notulist aan contacten toevoegen. Dit bewaart een contact met de naam Notulist en het nummer van Notulist, met het label Gesprek opnemen, zodat je het tijdens een gesprek kunt kiezen. Notulist krijgt hiervoor geen toegang tot je contacten. In de webapp staat het nummer onder Nummer van Notulist, met Kopiëren.

De Mac- en Windows-apps hebben deze instelling niet: stel je nummer in via de webapp.

Een gesprek opnemen

  1. Bel of neem een gesprek aan zoals altijd, in de Telefoon-app van je telefoon.
  2. Tik op Voeg gesprek toe en kies het contact Notulist. De ander wordt in de wacht gezet.
  3. Notulist neemt op en vertelt je in het Nederlands dat het gesprek wordt opgenomen.
  4. Tik op Voeg samen. Vanaf nu neemt Notulist jullie allebei op.
  5. Hang op als je klaar bent.

Op Android hangen de namen van deze knoppen af van het merk van je telefoon.

Notulist herkent je aan het nummer waarmee je belt, dus bel met het nummer dat je hebt ingesteld en verberg je nummer niet.

Gesprekken in WhatsApp, Teams of andere apps kun je op deze manier niet opnemen.

Vertel het de ander

Alleen jij hoort de mededeling van Notulist: op dat moment staat de ander nog in de wacht. Vertel de ander dus zelf dat je het gesprek opneemt. Zoals bij elke opname ben je zelf verantwoordelijk voor rechtmatig gebruik.

Na het gesprek

Het gesprek verschijnt bij je vergaderingen als Telefoongesprek, met een telefoonpictogram. Notulist transcribeert het, geeft het een titel en maakt je automatische verslagen, zoals bij elke andere opname. Elk gesprek wordt een vergadering, ook een kort gesprek; verwijder de gesprekken die je niet nodig hebt.

Notulist krijgt het nummer van de ander niet. Hoe je de ander aan de vergadering koppelt, lees je in Sprekers en wie wat zei.

Valt Notulist uit het gesprek, dan loopt je gesprek met de ander gewoon door, maar wordt het vanaf dat moment niet meer opgenomen.

Limieten

  • Telefoongesprekken opnemen hoort bij Pro, Team en de proefperiode.
  • Je kunt in elke 30 dagen tot 10 uur aan telefoongesprekken opnemen.
  • Gesprekken tellen ook mee voor je audiotegoed: 50 uur per 30 dagen, of 3 uur tijdens de proefperiode. Zie Abonnementen, de proefperiode en je audiotegoed.
  • De limieten worden gecontroleerd als een gesprek binnenkomt, dus een gesprek dat over een limiet heen gaat, wordt tot het einde opgenomen.
  • Een gesprek wordt maximaal 3 uur opgenomen, de maximale lengte van een vergadering. Duurt een gesprek langer, dan bevat de vergadering alleen de eerste 3 uur.

Je nummer wijzigen of verwijderen

Tik in Instellingen › Telefoongesprekken op Nummer wijzigen om met een nieuwe code een ander nummer in te stellen, of op Nummer verwijderen om te stoppen met het opnemen van gesprekken. In de webapp heten deze knoppen Wijzigen en Verwijderen.

Een nummer kan maar bij één Notulist-account horen. Zie je “Dit nummer is gekoppeld aan een ander Notulist-account”, verwijder het dan eerst in dat account. Heb je van je provider een nummer gekregen dat eerder van iemand anders was? Neem dan contact op met support, dan geven we het vrij.

Als het niet werkt

Als Notulist een gesprek niet kan opnemen, vertelt het je in het Nederlands waarom en hangt het op:

  • “Dit nummer is niet gekoppeld aan een Notulist-account”: je belt met een nummer dat niet is ingesteld, of met verborgen nummer. Controleer het nummer in Instellingen › Telefoongesprekken.
  • “Je Notulist-account kan nu geen gesprekken opnemen”: je account is alleen-lezen, bijvoorbeeld na de proefperiode. Zie Abonnementen, de proefperiode en je audiotegoed.
  • “Je hebt het maximum aan opgenomen telefoongesprekken bereikt”: je hebt je 10 uur aan telefoongesprekken of je audiotegoed opgebruikt.

Geen sms’je met de code? Controleer of het nummer met 06 begint en probeer na een minuut opnieuw Code sturen. Je kunt 5 codes per uur aanvragen.

Verschijnt een gesprek na een paar minuten niet bij je vergaderingen? Zie Een opname of upload is mislukt of blijft hangen.

Je telefoon neemt zelf gesprekken op

Sommige Android-telefoons, zoals die van Samsung, kunnen zelf gesprekken opnemen. Deel zo’n opname vanuit de opname- of bestanden-app van je telefoon met Notulist en upload hem zoals elk ander bestand. Zie Een bestaande opname uploaden.

Privacy

Sinch, een Zweeds bedrijf, beantwoordt het nummer van Notulist en stuurt de audio rechtstreeks naar onze servers in Nederland. Sinch bewaart geen opname. Voor het transcriberen wordt het transcriptiemodel gebruikt dat jij of je organisatie heeft gekozen. Zie Privacy en beveiliging.