Hverken iPhone eller Android lader en app optage et telefonopkald. Derfor deltager Notulist i opkaldet i stedet: Du tilføjer Notulists nummer til dit opkald og fletter de to, og så optager Notulist samtalen. Når du har lagt på, vises opkaldet blandt dine møder og bliver transskriberet og opsummeret som alle andre optagelser.

Det virker med hollandske mobilnumre, der starter med 06.

Sæt dit nummer op

Det gør du én gang.

  1. Gå til Indstillinger › Telefonopkald i webappen, iPhone-appen eller Android-appen.
  2. Indtast dit mobilnummer, og tryk på Send kode.
  3. Indtast koden fra sms’en, og tryk på Bekræft. Koden virker i 10 minutter.

På iPhone og Android trykker du derefter på Føj Notulist til kontakter. Det gemmer en kontakt ved navn Notulist med Notulists nummer, mærket Optag opkald, så du kan vælge den under et opkald. Notulist får ikke adgang til dine kontakter for at gøre det. I webappen finder du nummeret under Notulists nummer sammen med Kopiér.

Mac- og Windows-apperne har ikke denne indstilling: Sæt dit nummer op i webappen.

Optag et opkald

  1. Ring op eller besvar et opkald som normalt i telefonens Telefon-app.
  2. Tryk på Tilføj opkald, og vælg kontakten Notulist. Den anden person sættes på hold.
  3. Notulist svarer og fortæller dig på hollandsk, at opkaldet bliver optaget.
  4. Tryk på Flet. Fra nu af optager Notulist jer begge.
  5. Læg på, når du er færdig.

På Android afhænger navnene på disse knapper af telefonens mærke.

Notulist genkender dig på det nummer, du ringer fra, så ring fra det nummer, du har sat op, og skjul ikke dit nummer.

Opkald i WhatsApp, Teams eller andre apps kan ikke optages på denne måde.

Fortæl det til den anden person

Kun du hører Notulists meddelelse: På det tidspunkt er den anden person stadig på hold. Så fortæl dem selv, at du optager. Som med alle optagelser er du selv ansvarlig for at bruge den lovligt.

Efter opkaldet

Opkaldet vises blandt dine møder som Telefonopkald med et telefonikon. Notulist transskriberer det, giver det en titel og laver dine automatiske rapporter, ligesom med alle andre optagelser. Hvert opkald bliver til et møde, også et kort et; slet dem, du ikke har brug for.

Notulist får ikke den anden persons nummer. Se Talere og hvem der sagde hvad for at knytte personen til mødet.

Hvis Notulist falder ud af opkaldet, fortsætter dit opkald med den anden person, men det bliver ikke optaget derfra.

Begrænsninger

  • Optagelse af telefonopkald er en del af Pro, Team og prøveperioden.
  • Du kan optage op til 10 timers telefonopkald inden for 30 dage.
  • Opkald tæller også med i din lydkvote: 50 timer pr. 30 dage eller 3 timer i prøveperioden. Se Abonnementer, prøveperioden og din lydkvote.
  • Begrænsningerne tjekkes, når et opkald kommer ind, så et opkald, der løber over en grænse, bliver optaget til ende.
  • Et opkald optages i højst 3 timer, som er den maksimale længde på et møde. Varer et opkald længere, indeholder mødet kun de første 3 timer.

Skift eller fjern dit nummer

Under Indstillinger › Telefonopkald trykker du på Skift nummer for at sætte et andet nummer op med en ny kode, eller på Fjern nummer for at holde op med at optage opkald. I webappen hedder knapperne Skift og Fjern.

Et nummer kan kun høre til én Notulist-konto. Ser du “Dette nummer er knyttet til en anden Notulist-konto”, skal du først fjerne det i den konto. Har dit teleselskab givet dig et nummer, der tidligere tilhørte en anden? Så kontakt support, så frigiver vi det.

Hvis det ikke virker

Når Notulist ikke kan optage et opkald, fortæller den dig hvorfor på hollandsk og lægger på:

  • “Dit nummer is niet gekoppeld aan een Notulist-account”: Du ringer fra et nummer, der ikke er sat op, eller med skjult nummer. Tjek nummeret under Indstillinger › Telefonopkald.
  • “Je Notulist-account kan nu geen gesprekken opnemen”: Din konto er skrivebeskyttet, for eksempel efter prøveperioden. Se Abonnementer, prøveperioden og din lydkvote.
  • “Je hebt het maximum aan opgenomen telefoongesprekken bereikt”: Du har brugt dine 10 timers telefonopkald eller din lydkvote.

Ingen sms med koden? Tjek, at nummeret starter med 06, og prøv Send kode igen efter et minut. Du kan bede om 5 koder i timen.

Vises et opkald ikke blandt dine møder efter et par minutter, så se En optagelse eller upload mislykkedes eller sidder fast.

Din telefon optager selv opkald

Nogle Android-telefoner, for eksempel Samsung, kan selv optage opkald. Del sådan en optagelse fra telefonens app til optagelser eller filer til Notulist, og upload den som enhver anden fil. Se Upload en eksisterende optagelse.

Privatliv

Sinch, en svensk virksomhed, besvarer Notulists nummer og sender lyden direkte til vores servere i Holland. Sinch gemmer ikke en optagelse. Transskriptionen følger den transskriptionsmodel, du eller din organisation har valgt. Se Privatliv og sikkerhed.