Notulist nejprve ukládá zvuk do vašeho zařízení a odesílá ho po malých částech, takže pád aplikace nebo ztráta připojení vás o schůzku připraví jen zřídka.

Co se stane samo

  • Ztráta připojení: nahrávání pokračuje a zvuk zůstává ve vašem zařízení. Odesílání se obnoví, jakmile budete znovu online.
  • Zavřená karta nebo pád prohlížeče: otevřete Notulist znovu ve stejném prohlížeči. Na stránce Domů nebo Nová nahrávka uvidíte Nalezena nedokončená nahrávka: zvolte Odeslat a přepsat.
  • Server nedostupný po zastavení nahrávání (web): počkejte na stránce, nebo zvolte Nahrát později. Zvuk zůstane ve vašem prohlížeči.
  • Telefon a Mac: nahrávka, jejíž odeslání se nedokončilo, zůstane v zařízení a odeslání se zkusí znovu. V telefonu ji najdete v části V tomto zařízení na kartě Schůzky, na Macu v nabídce na řádku nabídek. Obojí nabízí Zkusit znovu.
  • Windows: totéž, v nabídce Notulistu vedle hodin, s tlačítkem Zkusit znovu.
  • Odhlášení: ve webové aplikaci nahrávání pokračuje; přihlaste se znovu na nové kartě a nahrávku odešlete. V aplikacích se nahrávání zastaví, nahrávka zůstane v zařízení a odešle se, až se znovu přihlásíte.

Nezahazujte příliš brzy

Zahodit smaže zvuk, který ještě nebyl odeslán, takže to použijte, jen pokud nahrávku nepotřebujete. Nahrávka, ke které nikdy nedorazí všechen zvuk, se ze serveru po 30 dnech odstraní.

Schůzka selhala nebo se zdá zaseknutá

  • Příprava zvuku… a Přepisování… mohou trvat několik minut, u dlouhé nahrávky déle. Stránku mezitím můžete opustit.
  • Přepis se nezdařil: otevřete schůzku a klikněte na Zkusit přepis znovu.
  • Zpráva, že části nahrávky ještě nebyly odeslány: otevřete Notulist v zařízení, kterým jste nahrávali, a buďte přitom online, aby mohl odesílání dokončit.
  • „V této nahrávce nebyla rozpoznána žádná řeč“: Notulist ve zvuku nenašel žádnou řeč. Před další schůzkou zkontrolujte mikrofon.
  • iPhone: „Nebyl nahrán žádný zvuk“ v části V tomto zařízení: telefon nedodal vůbec žádný zvuk, většinou proto, že probíhal hovor. Klepnutím na Zahodit nahrávku odstraníte. Viz Hovory a online schůzky v článku Nahrávání v aplikaci pro iPhone nebo Android.

Kontrola zvuku

Kontakt na podporu

Pořád se nedaří? Otevřete schůzku a použijte Poslat zpětnou vazbu: ve webové aplikaci je v nabídce pod vaším jménem, v aplikacích pro telefon v nabídce schůzky. Zvolte Problém, popište, co se stalo, a zaškrtněte Přiložit ID této schůzky a také Přiložit ID poslední chyby, pokud je tato možnost nabídnuta. Viz Kontakt na podporu.