Notulist tallentaa äänen ensin laitteellesi ja lähettää sen pieninä osina, joten kaatuminen tai yhteyden katkeaminen vie harvoin kokouksen mennessään.

Mitä tapahtuu itsestään

  • Yhteys katkesi: äänitys jatkuu, ja ääni säilyy laitteellasi. Lähetys jatkuu, kun olet taas verkossa.
  • Välilehti suljettiin tai selain kaatui: avaa Notulist uudelleen samassa selaimessa. Koti- tai Uusi äänitys -sivulla näet ilmoituksen Keskeneräinen äänitys löytyi: valitse Lähetä ja litteroi.
  • Palvelinta ei tavoiteta lopettamisen jälkeen (verkko): odota sivulla tai valitse Lataa myöhemmin. Ääni säilyy selaimessasi.
  • Puhelin ja Mac: äänitys, jonka lähetys ei ole valmis, pysyy laitteella, ja lähetystä yritetään uudelleen. Puhelimessa se näkyy Kokoukset-välilehden kohdassa Tällä laitteella; Macissa valikkorivin valikossa. Molemmissa on Yritä uudelleen.
  • Windows: samoin, Notulist-valikossa kellon vieressä, ja siellä on Yritä uudelleen.
  • Kirjauduit ulos: verkkosovelluksessa äänitys jatkuu; kirjaudu uudelleen sisään uudessa välilehdessä, niin voit lähettää sen. Sovelluksissa äänitys loppuu, pysyy laitteella ja lähetetään, kun kirjaudut uudelleen sisään.

Älä hylkää liian aikaisin

Hylkää poistaa äänen, jota ei ole vielä lähetetty, joten käytä sitä vain, jos et tarvitse äänitystä. Äänitys, jonka kaikki ääni ei koskaan tule perille, poistetaan palvelimelta 30 päivän kuluttua.

Kokous epäonnistui tai näyttää jumittuneen

  • Valmistellaan ääntä… ja Litteroidaan… voivat kestää muutaman minuutin, pitkässä äänityksessä pidempään. Voit poistua sivulta sillä välin.
  • Litterointi epäonnistui: avaa kokous ja napsauta Yritä litterointia uudelleen.
  • Ilmoitus, että äänityksen osia odottaa vielä lähetystä: avaa Notulist laitteella, jolla äänitit, verkkoyhteyden ollessa käytössä, jotta lähetys voi valmistua.
  • ”Tästä äänityksestä ei tunnistettu puhetta”: Notulist ei löytänyt äänestä puhetta. Tarkista mikrofoni ennen seuraavaa kokousta.
  • iPhone: “Ääntä ei tallentunut” kohdassa Tällä laitteella: puhelin ei välittänyt lainkaan ääntä, yleensä koska puhelu oli käynnissä. Poista äänitys napauttamalla Hylkää. Katso Puhelut ja verkkokokoukset ohjeesta Äänitä iPhone- tai Android-sovelluksella.

Tarkista ääni

Ota yhteyttä tukeen

Etkö vieläkään pääse eteenpäin? Avaa kokous ja käytä toimintoa Anna palautetta: verkkosovelluksessa se on nimesi alla olevassa valikossa, puhelinsovelluksissa kokouksen valikossa. Valitse Ongelma, kuvaile, mitä tapahtui, ja valitse Liitä tämän kokouksen tunnus sekä Liitä viimeisimmän virheen tunnus, jos se on tarjolla. Katso Ota yhteyttä tukeen.