A Notulist a hanganyagot először az eszközödre menti, és kis részekben tölti fel, így egy összeomlás vagy egy megszakadt kapcsolat miatt ritkán veszítesz el egy megbeszélést.

Ami magától történik

  • Megszakadt kapcsolat: a felvétel folytatódik, és a hanganyag az eszközödön marad. A feltöltés folytatódik, amikor újra online vagy.
  • Bezárt lap vagy böngésző-összeomlás: nyisd meg újra a Notulistot ugyanabban a böngészőben. A Kezdőlap vagy az Új felvétel oldalon megjelenik a Befejezetlen felvétel található üzenet: válaszd a Feltöltés és átírás lehetőséget.
  • A szerver nem érhető el a leállítás után (web): várj az oldalon, vagy válaszd a Feltöltés később lehetőséget. A hanganyag a böngésződben marad.
  • Telefon és Mac: a még fel nem töltött felvétel az eszközön marad, és a feltöltés újra megtörténik. Telefonon a Megbeszélések alatt, az Ezen az eszközön részben találod; Macen a menüsor menüjében. Mindkettőn van Újra gomb.
  • Windows: ugyanígy, a Notulist menüjében az óra mellett, Újra lehetőséggel.
  • Kijelentkezve: a webalkalmazásban a felvétel folytatódik; a feltöltéshez jelentkezz be újra egy új lapon. Az alkalmazásokban a felvétel leáll, az eszközön marad, és újbóli bejelentkezéskor feltöltődik.

Ne vesd el túl korán

Az Elvetés törli a még fel nem töltött hanganyagot, ezért csak akkor használd, ha nincs szükséged a felvételre. Ha egy felvétel soha nem kapja meg az összes hanganyagát, 30 nap után törlődik a szerverről.

A megbeszélés sikertelen, vagy elakadtnak tűnik

  • A Hang előkészítése… és az Átírás… néhány percig tarthat, hosszú felvételnél tovább. Közben elhagyhatod az oldalt.
  • Az átírás sikertelen: nyisd meg a megbeszélést, és kattints az Átírás újra gombra.
  • Üzenet arról, hogy a felvétel egyes részei még nincsenek feltöltve: nyisd meg a Notulistot azon az eszközön, amelyen a felvételt készítetted, online állapotban, hogy befejezhesse a feltöltést.
  • „Ebben a felvételben nem található beszéd”: a Notulist nem talált beszédet a hanganyagban. A következő megbeszélés előtt ellenőrizd a mikrofont.
  • iPhone: „Nem készült hangfelvétel” az Ezen az eszközön részben: a telefon egyáltalán nem adott át hangot, többnyire azért, mert épp hívás zajlott. Az eltávolításhoz koppints az Elvetés gombra. Lásd a Hívások és online megbeszélések részt a Felvétel az iPhone- vagy Android-alkalmazással cikkben.

A hang ellenőrzése

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Még mindig elakadtál? Nyisd meg a megbeszélést, és használd a Visszajelzés küldése funkciót: a webalkalmazásban a neved alatti menüben, a telefonos alkalmazásokban a megbeszélés menüjében találod. Válaszd a Probléma lehetőséget, írd le, mi történt, és jelöld be A megbeszélés azonosítójának csatolása, valamint, ha megjelenik, A legutóbbi hiba azonosítójának csatolása lehetőséget. Lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal.